| 答复内容 |
尊敬的李先生您好！
您在自贡市政府网站反映的关于求助核酸检测问题已收悉。经我院调查，现回复如下：
一、您的主要诉求
您反映您于11月28日下午4点左右在狮子山广场核酸采样点进行的核酸检测，11月29日上午7:30仍无法查询相关核酸检测信息，请职能部门调查处理。
二、调查核实情况
经查，11月28日狮子山广场核酸采样点采样核酸由我院检验（病理）科负责检测，因11月28日样本量非常多，且复检样本很多，该科室工作人员已通宵检测样本，但由于需要检测的标本量太多，故导致11月28日核酸检测结果出具的时间比平时更晚。
三、调查处理意见
我院在调查事情经过后，我院党办工作人员于11月29日上午11:03电话（5532181）联系您，向您沟通解释，您表示理解。
我院将继续收集广大市民的意见和建议，在今后的工作中将持续改进服务，提升服务质量，更好地满足群众的需求！
感谢您对自贡市政府网站的关注和支持！
自贡市精神卫生中心
2022年11月29日 |
