第一条  为进一步提高行政效能，改进机关工作作风，优化发展环境，强化服务意识，根据《四川省行政机关限时办结制度》（川委办[2008]4号）、《自贡市行政机关限时办结制度》（自委办[2009]7号）、《关于印发<自流井区行政机关收文负责制度>等三项制度的通知》（自井委办[2009]18号）等相关规定，结合我局环保工作实际，制定本制度。

    第二条 环保局工作人员应本着能快则快的原则，受理和办理服务事项，简单事项应即来即办，现场办结；复杂事项承诺时限，限时办结；紧急事项应做到急事特办，随到随办；上级交办的事情在规定时间内办结；其余事项严格按政务公开时限办结，否则给予相应处分。

    第三条 实行一次性告知制度。对申报材料不齐或不符合要求的，应当一次性告知申请人补正材料。

    第四条  限时办结时间以工作日计算，在行政事项服务工作中已作规定，其办结时限从收到申报材料，做出受理决定的次日起计算；申报材料不齐的，从申请人补齐材料次日起计算；告知申请人补正材料时有遗漏的，其办结时限从收到第一次补正材料的次日起计算。

    第五条 违反限时办结制度规定，经查属实的，按《自流井区环保局责任追究制度》等规定追究相关单位和人员的责任。

    第六条 涉及其它部门之间共同办理的事项，请示区政府确定一个部门为牵头部门，由牵头部门提出意见和实施方案，按照时限要求按时办结。

    第七条　严格执行承诺时限要求，因特殊原因不能在承诺时限内办结的，应经单位领导书面批准，提前3天书面告知申请人并说明理由，同时告知新的办结时限。